UX Digital: Experiência do Usuário em Plataformas Digitais

Apresentação 

O curso Experiência do Usuário em Plataformas Digitais tem como objetivo preparar os participantes no conhecimento e aplicação de processos e métodos de concepção de produtos e serviços digitais que proporcionem uma experiência adequada aos seus usuários. Por meio de conceitos e ferramentas para exploração do projeto, elaboração de hipóteses, pesquisas com usuários, prototipação, testes e mensurações, o curso explora todo processo de elaboração de um projeto digital.

Aspectos como usabilidade, arquitetura de informação, design de interação, acessibilidade, fatores humanos, estratégia de conteúdo, pesquisas com usuários, serão tópicos abordados durante o curso para aprofundar o conhecimento sobre a área. Design para plataformas móveis, IoT e interfaces inovadoras também serão abordadas. O curso também irá abordar a prática do UX design junto aos métodos de desenvolvimento ágil e como atuar para ampliar a prática do design centrado no usuário dentro das empresas.

Objetivo

Apresentar os conceitos, etapas e ferramentas utilizados no processo de concepção e construção de uma experiência do usuário adequada para plataformas digitais e capacitar os participantes para atuação colaborativa para concepção de produtos e serviços digitais.

Público-Alvo

Professores, pesquisadores, universitários, profissionais e empreendedores interessados na introdução aos conceitos de UX - User Experience em plataformas digitais, design centrado no usuário e design de interação.

 

Professores em Destaque

Bruno Gonçalves Canato

User Experience Lead na Try Consultoria e Pesquisas e Mestre em Comunicação e Semiótica pela PUC-SP, Bruno Canato atua há mais de doze anos com Conteúdo, Arquitetura de Informação e Experiência do Usuário para a web. Ao longo desses anos, trabalhou com clientes nacionais e multinacionais de uma variedade de indústrias, como montadoras de automóveis, bebidas alcoólicas, bancos, bens de consumo, eletrônicos, editorias, telecom, etc.

 

Corpo Docente 

Coordenação

Prof. Dr. Diogo Cortiz

Professores

Prof. Ms. Bruno Gonçalves Canato
Prof. Diogo Cosentino
Profa. Natali Garcia

Inscrição 
  1. Inscrição: após o cadastro de sua inscrição no Portal de Inscrições, serão gerados automaticamente um boleto e um comprovante de inscrição. Uma mensagem de confirmação será enviada para o seu endereço eletrônico.
  2. Procedimentos de Matrícula: tão logo efetue o pagamento da inscrição, você receberá um segundo e-mail com o link de acesso ao Portal Educacional onde será gerado o boleto com a primeira parcela do plano de pagamento e o Contrato de Prestação de Serviços Educacionais para a celebração.
  3.  Em caso do responsável financeiro não ser o próprio aluno, deverá ser assinado o TERMO DE ADITAMENTO AO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS pelo efetivo responsável, cujo documento deverá ser solicitado pelo seguinte e-mail: contasareceber@pucsp.br e  entregue pessoalmente nesse mesmo setor.
  4. Efetivação de matrícula:após o pagamento da primeira parcela do plano e o aceite nos Termos e Condições do Contrato de Prestação de Serviços Educacionais, sua matrícula será efetivada.
    Uma vez efetivada a matrícula você receberá as informações de acesso ao Portal Acadêmico do Aluno da PUC-SP no endereço eletrônico cadastrado.

PUC-SP - Campus Consolação - Unidade COGEAE

Faça sua inscrição

TAXA DE INSCRIÇÃO

  • R$ 80,00
  • Não há devolução da taxa de inscrição.

Para saber o valor total do curso, consulte a aba Investimento, no menu vertical esquerdo, ressaltando que o valor está sujeito a reajustes nos termos da Lei 9.870/99.
 

Documentos

  • Cópia do CPF, RG e comprovante de residência (com CEP)
  • Cópia autenticada do Diploma de Graduação para graduados e cópia autenticada do Histórico Escolar para graduandos 
  • 1 foto 3x4 recente

Os documentos deverão ser anexados através do menu "Enviar Documentos" no Portal de Inscrições, no ato da inscrição. O aluno responsabiliza-se pela absoluta exatidão e veracidade  dos documentos anexados no Portal de Inscrições.

  •  (Você poderá verificar os documentos pendentes no menu "Doc. Pendentes" no Portal de Inscrições)
  • A REALIZAÇÃO DO CURSO ESTÁ SUJEITA A NÚMERO MÍNIMO DE MATRICULADOS.

Caso o curso não se viabilize, você será avisado(a) com antecedência à data prevista para o início das atividades. Somente neste caso, a taxa de inscrição e matrícula serão devolvidas.
Em caso de dúvidas entre em contato pelo e-mail: inscricaocogeae@pucsp.br

 

Estrutura Didática 

Conceitos básicos
• Estrutura do curso
• O que é UX (de verdade)?
• Por que a preocupação com UX é importante?
• Design de Interação
• Quem faz? Profissionais e formações
• Associações profissionais e instituições

Análise - Concepção do projeto
• Definições: Qual o “briefing”?
• Inception.
• Exercícios para exploração do problema: 5 whys, what/how/why, abstracting laddering
• Levantamento de hipóteses iniciais

Análise - Pesquisa
• Pesquisa com usuários
• Pesquisas rápidas e pesquisas mais extensas: qual a diferença? Para que servem?
• Tipos de pesquisa (quantitativo, qualitativo) e para que servem
• Descoberta e definições
• Validações
• Dicas para começar a pesquisar: postura do pesquisador, recrutamento, amostra

Análise - Resultados de Pesquisa
• Análise categórica de resultados
• Recursos que ajudam a comunicar resultados de pesquisa:
• Mapas de empatia
• Personas
• Jornadas do usuário
• Canvas de proposta de valor

Ideação & Prototipação - Design de Interação
• Design de interação e usabilidade - principais conceitos
• Usabilidade
• Heurísticas
• Arquitetura da informação – principais conceitos
• Organização do sistema e navegação
• Organização de elementos e suas prioridades
• Taxonomia
• Fluxogramas e diagramas de espaços funcionais
• Protótipos
• Tipos, características, ferramentas
• Acessibilidade
• Estratégias de conteúdo e SEO

Ideação & Prototipação - Design de interação para devices mobile
• Conceitos
• Guidelines iOS e Android
• Smartwatchs
• Design responsivo
• Internet & interfaces nas e das coisas

Ideação & Prototipação - Design de Interação em diferentes ambientes
• E-commerce, painéis e dashboards de alta interação
• Interfaces digitais para além das telas: interfaces conversacionais, design invisível, design háptico, realidade virtual

Ideação & Prototipação - Validação das ideias
• Validações com usuários
• Como conduzir um bom teste rápido - testes de guerrilha
• Testes A/B
• MVPs
• Métricas

Implementação - UX e demais processos
• Metodologias e processos - Do waterfall para os métodos ágeis: onde o UX se encaixa nos diversos processos
• UX e metodologias ágeis de desenvolvimento (Scrum, Kanban).
• Lean UX
• Design Thinking

Implementação - UX dentro das empresas
• UX nos diferentes estágios de maturidade da empresa e postura do profissional para incentivar a adoção do UX no ambiente de trabalho.

Duração 
30 horas
Turmas e Horários 

Início: 17 de abril de 2018
Término: 26 de junho de 2018
Dia da semana: terça-feira
Horário: das 19h às 22h

Local 

Campus Consolação - Unidade COGEAE


Rua da Consolação, 881
Consolação - São Paulo/SP
CEP: 01301-000

Atendimento no Campus Consolação - Unidade COGEAE 

Rua da Consolação, 881 - Consolação - São Paulo/SP
CEP: 01301-000
Telefone: (11) 3124-9600
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 12h às 20h30, e  aos sábados, das 8h às 12h30
Central de atendimento telefônico: de segunda a sexta-feira, das 9h às   19h, e aos sábados, das 8h às 13h


 

Categoria 
Extensão
Situação 
Matrículas abertas
Áreas de conhecimento 
Investimento 

Investimento total do curso

Matriculas até 22/01/18
Matrícula de R$ 278,17 +  5 mensalidades de R$ 278,17 (Fevereiro a Junho)

Matriculas de 23/01/18 até 22/02/18
Matrícula de R$ 333,80 + 4 mensalidades de R$ 333,80 (Março a Junho)

Matriculas de 23/02/18 até 22/03/18
Matrícula de R$ 417,25 + 3 mensalidades de R$ 417,25 (Abril a Junho)

Matriculas de 23/03/18 até 22/04/18
Matrícula de R$ 556,33 + 2 mensalidades de R$ 556,33 (Maio a Junho)

Matriculas de 23/04/18 até 22/05/18
Matrícula de R$ 834,50 + 1 mensalidade de R$ 834,50 (Junho)

Matriculas de 23/05/18 até 22/06/18
Matrícula de R$ 1.669,00

Se você faz parte da rede Colaboradores, após a conclusão de sua inscrição entre em contato conosco de 2ª a 6ª feira das 9h às 18h pelo telefone (11) 3124-9628 ou pelo e-mail: relacionamentocogeae@pucsp.br. Os documentos necessários para a concessão do desconto são: Carta Colaboradores, disponível no site https://colaboradores.com.br/ e Declaração de Vínculo de sua Empresa atualizada.

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